Livraison


Voici les étapes pour vous aider à effectuer votre première livraison:

Au préalable

S’assurer d’habiter dans un secteur desservi par le service de livraison à domicile. Voir les secteurs et horaires à la fin de la page.

Commande en ligne

  1. Rendez-vous dans la sections Produits, n'hésitez pas à utiliser la recherche pour trouver vos produits par catégories ou mots-clés.
  2. Ajoutez les produits à votre panier selon la quantité et le format désiré*;
  3. Pour passer à la caisse, suivez les étapes à partir de votre panier d’achat.

Aussi simple que ça!

*Les produits en vrac seront livrés dans des contenants consignés ou des sacs de papier. Notez que chaque contenant possède une consigne de 2.00$.

Les informations importantes

  • Un sous-total (avant taxes et frais de livraison) d'au moins 30.00$, consignes incluses, est nécessaire pour passer une commande.

  • Les frais de livraison et préparation sont fixes à 12$. Ce que ça inclut? Le nettoyage, le remplissage, la préparation des commandes, l'assainissement des consignes et la livraison.

  • Les commandes de 150$ et plus auront droit à la livraison gratuite.

  • Les contenants consignés pourront être retournés lors de votre prochaine livraison ou en magasin. Pour obtenir le remboursement de la consigne, toutes les parties du contenant devront être intactes (pot et couvercle) et être propres. Au moment du retour de la consigne, nous reprendrons aussi le ou les sacs dans lequel les pots sont arrivés.

  • Les commandes doivent être faites au plus tard 48h avant le moment de votre livraison. Ex: Si votre journée de livraison est le jeudi entre 18h et 20h30, vous avez jusqu’à mardi 18h pour compléter votre commande. Notez qu’il est impératif que vous soyez présents lors de la livraison, sans quoi vous devrez venir récupérer votre commande dans les 24 heures suivantes à La Récolte Cartier (980 Avenue Cartier, Québec, G1R 2S1), selon les heures d'ouverture, sans quoi vous perdrez votre commande et sa valeur. Aucun remboursement ne sera possible pour une commande non récupérée.

  • Nous offrons un total de 10 livraisons par jour pour débuter le service. Cela nous permettra d’assurer le bon fonctionnement des débuts de la livraison et nous pourrons par la suite augmenter le nombre total de livraison.

  • Vous aurez aussi un espace sur le site web à la fin de votre commande pour nous laisser des commentaires dans le besoin. Ex: Mes enfants seront couchés, svp ne pas sonner.

Pour toutes questions, vous pouvez toujours nous joindre à livraison@larecolteenvrac.com

Les journées de livraison préétablies:

Zone Codes postaux Quand
A Cap Rouge et les environs G2G, G2E, G1X, G1Y, G1W Lundi, entre 18h et 20h30
B Couronne Nord et les environs G1P, G1M, G1N, G2C, G2J, G2K, G2B, G3E, G3G, G2A, G2N Mardi, entre 18h et 20h30
C Basse-ville G1K, G1L, G1J Mercredi, entre 18h et 20h30
D Beauport et Charlesbourg G1G, G1H, G1E, G1C, G2L, G1B Jeudi, entre 18h et 20h30
E Haute-ville G1V, G1T, G1S, G1R Dimanche, entre 9h et 12h
F Rive-Sud Point de chute - Le Subtil* Dimanche, entre 13h30 de 15h30

*Point de chute - Le Subtil, 1150 Rue de Courchevel, Saint-Romuald, QC G6W 8H1

Soyez les premiers
à recevoir nos nouveautés,
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Limoilou

885, 3e avenue
Québec (Québec)
G1L  2W8

418 523-1616

Lun-Ven
12 h 30 à 18 h 30
Samedi
12 h à 17 h
Dimanche
Fermé

Montcalm

980, avenue Cartier
Québec (Québec)
G1R 2S1

418 353-1616

Lun-Ven
12 h 30 à 18 h 30
Samedi
12 h à 17 h
Dimanche
Fermé